Angelito es barbero en José C. Paz, en la zona norte del conurbano bonaerense, y se hizo conocido en redes por algo que para muchas familias parecía imposible: que un niño con autismo o con otro diagnóstico pueda cortarse el pelo sin terminar en llanto. En Más que Palabras, el ciclo de entrevistas de Axioma Play, contó cómo trabaja, qué les pide a los padres y por qué su oficio es, antes que nada, una forma de escuchar.

Un video que se viralizó sin saber por qué

Cuando le preguntaron cómo llegó a tanta gente, respondió con humor: «Hasta el día de hoy me estoy preguntando lo mismo». Su hipótesis es que lo que se viralizó fue la forma de trabajar con niños que, en su rubro, muchas veces quedan de lado. «Creo que me viralicé por un motivo positivo», dijo, y recordó una frase que usa en sus videos: no terminan simplemente con un like, sino que «a veces terminan con lágrimas, con sonrisas, o quizás un silencio que toca corazones».

El lenguaje del juego

No estudió una carrera vinculada a lo que hace: aprende en el día a día y, cuando puede, consulta a psicólogas, pedagogas y neurólogas. La clave, dice, está en otro lado: «Hay muchos idiomas en el mundo, pero creo que no hay ninguno tan universal que hablen los niños [como] el lenguaje del juego» (mirá este momento).

Para él, cuando se trata de niños, las técnicas de corte quedan en segundo plano frente a la capacidad de crear un lugar seguro y una conexión genuina. En su barbería hay baúles de juguetes que funcionan como un «soborno positivo»: los chicos se los llevan con la condición de devolverlos en la próxima visita.

El 80 % del trabajo pasa antes del corte

Angelito atiende solo con turno y siempre hace una entrevista previa con la familia. Lo explica con la ley de Pareto: «El 80 % de mi trabajo es exitoso gracias a la labor previa antes del corte, que es la charla con mamá, que es la charla con papá» (mirá este momento). El 20 % restante es conectar con el niño en la silla.

Por eso sostiene que lo suyo es un trabajo terapéutico, aunque aclara que no tiene un título que lo respalde, y que buena parte del resultado depende del acompañamiento en casa: pide que el chico llegue descansado y sin hambre y que, en los casos más complejos, ese día no tenga terapias. Lo compara con un adulto que tuvo un pésimo día: «Eso en un niño lo multiplicamos por 10».

Leé las ocho pautas que Angelito les pide a las familias.

Hoy en día no necesitamos niños perfectos, necesitamos adultos que sepan acompañarlos mejor.

Angelito

Cuando la barbería queda chica: la vereda

Hay chicos que no toleran el encierro, el ruido o la luz. Para ellos, contó, «mi punto de regulación final varias veces ha sido la vereda de mi barbería» (mirá este momento). Alguna vez llegó a cargar a un niño al hombro y caminar media manzana.

Incluso tomó un concepto de su oficio, el visajismo —leer el rostro para elegir el corte— y lo dio vuelta: cuando entra un niño, no piensa qué corte le va a quedar, sino cómo lo va a calmar si se pone ansioso. Y no da nada por perdido en la primera visita: si el corte no sale, «lo intentamos una, dos, tres, cuatro veces».

Más que un oficio

Retomó una frase clásica del rubro, «el barbero sabe cosas», para explicar que la barbería siempre fue un lugar de escucha, también para los adultos. Contó que cerró locales varias veces y que las cosas empezaron a funcionar cuando dejó de pensar primero en lo económico y se puso a trabajar con pasión. Hoy da charlas frente a 200 o 250 personas y cierra algunas con una frase: «No busquen ser uno más, busquen ser inconfundibles» (mirá este momento).

Lo que viene

Está armando un curso online de asesoría para padres y trabaja para que su equipo pueda replicar su forma de atender, con la idea de que su barbería sea «la prueba piloto» de que otras también pueden adaptarse. Además, aceptó la invitación a visitar el estudio de Axioma Play, en Lanús.

Dónde encontrarlo

Su barbería está en José C. Paz y recibe familias de toda la zona, incluidos San Miguel y Malvinas Argentinas.

Mirá la entrevista completa

Entrevista realizada en Más que Palabras, el programa en vivo de Axioma Play, que se emite los martes a las 19.30 por YouTube. Preguntaron Néstor Castillo, Gaby y Daniela.